Qui sommes-nous ?

L'Équipe & Nos Engagements


Au côté de Guillaume et Naza Chiffert, il y a une équipe soudée. À eux la parole:  

Lauriane Le Dûs, je travaille à L'Émile depuis juillet 2010, après une licence professionnelle en métiers du livre. J'enseigne également à l'Institut National de Formation des Libraires depuis 2014. Malgré un sourire omniprésent (même en pleine rentrée scolaire), je me cache parfois derrière les ordinateurs : la voix du blog et des réseaux sociaux, c'est moi ! L’administration du site de Ma Rentrée Très Classe, c’est moi aussi. Heureusement, je suis bien plus souvent dans le magasin et préfère largement prendre le temps de m'occuper de vous !

Laurane Conforti, je travaille à Ars Una depuis 3 ans. Titulaire de la licence pro « métiers du livre », je suis présente depuis l’ouverture de la librairie, je connais par cœur nos rayons et nos stocks. Parfois autoritaire, toujours méticuleuse, je suis désormais experte en listes scolaires, tellement que j’en rêve la nuit de juillet à septembre ! J’aime l’effervescence de cette période intense mais garde toujours un œil attentif sur l’organisation et la gestion de la rentrée. Vous l’aurez compris, vous pourrez compter sur moi pour votre rentrée et l’achat de vos fournitures mais n’hésitez pas à me demander conseil pour vos lectures, car je suis avant tout une amoureuse des livres !

Romain Boulourd, je suis titulaire d’un DUT en métiers du livre et je travaille à Ars Una depuis sa réouverture. J’en connais les moindres recoins. Les livres, je les aime, je les vénère, je les dévore. Et c’est pourquoi je m’attache à faire d'Ars Una un lieu de convivialité et d'échange au quotidien, et un partenaire privilégié de vos lectures. 

Ishaï Roirant, je suis apprentie à Ars Una. Née à Caracas, au Venezuela, j’ai parcouru la France entière avant d’arriver à Paris. J’ai débuté à Ars Una par la voie du stage. Sous le charme de la librairie et de son équipe, j’ai signé pour un an de plus et mets aujourd’hui à votre service mon amour de la littérature adulte et jeunesse. Toujours à l’écoute, je trouverai à coup sûr un livre qui vous plaira. Ayant été jeune fille au pair en Irlande pendant deux ans, je suis la personne idéale pour aider les familles anglophones à préparer leurs listes de fournitures scolaires !

Elise Guillaume, je suis la benjamine. Titulaire d’un DUT en métiers du livre, j’ai déjà fait mes armes dans d’autres librairies. Moins expérimentée que mes collègues (pour le moment), j’ai un atout : ma grande taille ! Aucun livre, aussi haut soit-il, ne peut m’échapper !! Je travaille sur les deux sites, L’Émile et Ars Una.

Roxane Latchini, étudiante en gestion à Assas. J’ai fait mon stage d’observation de 3ème à l’Émile (il y a 8 ans déjà). J’imagine que j’étais une bonne recrue car, depuis que je suis étudiante, je travaille à temps partiel à l’Émile (les horaires du matin, à 8 heures, c’est pour moi !) et m’y consacre à temps plein pendant la rentrée scolaire. Avant, j’étais super maladroite ; mais maintenant, j’arrive à porter une pile de feuilles sans renverser tout ce qui se trouve sur mon passage !

Et il y a aussi, Sylvie, Alain, Romain et Dominique, nos coursiers, qui, tous les jours, sillonnent la région parisienne pour aller récupérer les livres commandés dans les dépôts des éditeurs, situés essentiellement à Ivry.
Et tous ceux, stagiaires ou CDD, que nous retrouvons chaque l’été, pour venir nous épauler.

 

 

Nos Engagements


Ma Rentrée Très Classe est le nouveau service de commande et de paiement en ligne en fournitures scolaires développé et proposé par les librairies l’Émile (Paris 15) et Ars Una (Paris 17).

Deux librairies, un vrai savoir-faire
Nos deux librairies parisiennes sont spécialisées dans la préparation des listes scolaires, aussi bien en papeterie qu’en livres. Nous avons acquis une grande expertise pour décoder et débusquer les références les plus improbables ; nous travaillons avec les meilleures marques de papeterie, et avec la quasi-totalité des éditeurs français et britanniques.

Un service complet et unique
Aussi, Ma Rentrée Très Classe est le seul site qui vous permette de commander aussi bien des articles traditionnels (gomme, cahiers, manuels, workbooks, etc) que des références introuvables (comme le cahier interligne 3mm ou le protège-cahier 24X32 grands rabats) ; les livres scolaires demandés par votre école, mais aussi des conseils de lectures et d’ouvrages parascolaires, sans oublier trousse et stylo-plume de qualité.

En option, vous pouvez aussi recevoir vos livres scolaires couverts !

Et les références introuvables ?
Si vous ne trouvez pas, dans notre sélection, votre recherche, il suffit de nous l’indiquer dans le champ prévu à cet effet. Nous nous engageons donc à mener l’enquête dans nos catalogues et auprès de nos fournisseurs pour vous apporter satisfaction.

Une sélection de qualité
Notre sélection d’articles de papeterie scolaire repose sur les critères de solidité et d'ergonomie. Par ailleurs, nous privilégions les articles fabriqués en Europe et, dans la mesure du possible, en France.
Spécialistes de la préparation de listes scolaires, nous avons souhaité bâtir un outil qui permette aussi de retrouver toutes les autres jolies choses qui contribuent à l’identité et au charme de nos deux librairies :

Le site marentreetresclasse.fr ne référence pas l’intégralité des livres et des articles que nous avons en stock en librairie, mais uniquement ceux qui figurent sur les listes scolaires et que nous avons préenregistrés. Et, bien évidemment, nous pouvons vous commander tout livre de votre choix.

Un service client identifié
Notre objectif est de vous offrir, avec ce site, la même qualité de service que dans nos deux boutiques : une sélection d’articles scolaires de qualité, le conseil, la disponibilité et l’expérience de nos équipes, notamment pour donner et développer le goût de lire à vos enfants. Nous nous engageons à répondre par mail et par téléphone à toutes vos questions, de façon personnalisée.
La gestion des appels est directement traitée par nos libraires chevronnés.

Une politique du juste prix
Les prix de nos articles en ligne sont identiques à ceux pratiqués en boutique. Notre offre ne vise pas à vous proposer le prix le plus bas mais le juste prix au meilleur service.
Une économie est vite réduite à néant quand l’article acheté n’est pas le bon, ou n’est pas de la qualité attendue.

Retrait en librairie, livraison par coursier, Colissimo
Le plus sympa, et pour ceux qui le peuvent, c’est certainement de venir en librairie avec les enfants, pendant l’été, pour préparer la liste en toute tranquillité. Vous pouvez aussi demander à ce que l’on vous prépare votre colis et vous n’avez plus qu’à choisir, sur place, les trousses et le stylo-plume de votre choix. Et, si vous le souhaitez, de convenir d’un rendez-vous pour être livré par coursier (20 euros).

Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer et qui habitent ou travaillent à Paris, nous convenons d’un rendez-vous de livraison le plus adapté à votre emploi du temps.

Enfin, c’est toujours possible aussi de vous faire adresser vos fournitures par Colissimo. Il est préférable dans ce cas de vous faire livrer sur votre lieu de travail pour éviter que le colis retourne à la Poste en votre absence.

Enfin, vous pouvez aussi venir retirer votre commande en boutique, échanger, compléter et modifier selon votre souhait.

Un colis 100% Zen
Dans votre colis, vous trouverez toutes les références demandées et vos manuels, couverts ou non. Vous n’avez plus qu’à mettre le tout dans le cartable.
C’est une bonne journée de gagnée sur votre été !